Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente e possuem prazos de entrega variáveis de acordo com a localidade e modalidade da entrega.
A Bike Runners zela pela rapidez no processo e garantimos para nossos clientes que nossa parte será feita rapidamente. Vamos sempre enviar os produtos antes dos prazos normais de mercado ou seja, 2 dias úteis da confirmação do pagamento. Queremos te enviar em no máximo 24 horas.
O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios ou Transportadoras. Caso ocorra algum atraso no tempo de entrega que seja de responsabilidade dos Correios ou Transportadora, iremos atuar e no prazo estabelecido pelo CDC de 30 dias, te dando todo suporte para uma solução.
Caso o método escolhido para envio seja os Correios, é importante deixar claro que se os Correios estiverem em greve, atrasos podem ocorrer e manteremos vocês informados caso isso ocorra.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada. Todo processo será claro para que você tenha a melhor experiência de compra online conosco.
Para a modalidade de entrega ENVIO EXPRESSO - MOTOBOY o tempo de entrega será de até 24 horas do pedido confirmado para as regiões descritas na tabela abaixo.
Faixa Inicial | Faixa Final |
01000000 | 01599999 |
02000000 | 04399999 |
04500000 | 04799999 |
05000000 | 05199999 |
05300000 | 05799999 |
06000000 | 06544999 |
07000000 | 07299999 |
08000000 | 08499999 |
08570000 | 08599999 |
09000000 | 09399999 |
09500000 | 09820999 |
09850000 | 09915999 |
Para esses CEPs acima, seu pedido seja confirmado até as 12:30, faremos o envio no mesmo dia útil. Após esse horário será enviado no dia útil seguinte.
É importante que tenha alguém para receber a mercadoria para evitar nova cobrança do transporte. Para essa modalidade, nós faremos a entrega até as 21:00. Certifique-se que você estará no local para o devido recebimento.
Como nessa modalidade utilizaremos serviço de Motoboy próprio, não é possível enviar produtos com volumes grandes.
Para a modalidade transportadora importante informar que o envio por transportadora é somente para os produtos de maior volume que não é aceito pelos Correios.
Você cliente, que comprar conosco, está aceitando nossa política de fretes e prazos de envios e qualquer necessidade de ajuda, pode nos chamar pelo Whatsapp 11 94784-2766 ou pelo email ecommerce@bikerunners.com.br .
Obs:Sábado, Domingo e Feriados não são considerados dias uteis.
Eventualmente a Bike Runners promove Live de vendas e isso gera uma carga muito grande de pedidos. Somente os pedidos feitos por conta da Live, poderão ter os prazos de entregas alterados e isso sempre será dito ao vivo na Live para o conforto dos nossos clientes. Isso vale para todas as modalidades de entrega. Mas vale reforçar que isso somente em casos isolados e faremos de tudo para que não tenha nenhum impacto na nossa qualidade de entrega.